Despre carte: 2005 / Adesea, organizațiile cheltuiesc o cantitate mare de timp și resurse colectând și interpretând date, multe dintre acestea nu afectează Performanța Această carte arată cum, din masa de parametri care descriu afacerea dvs., selectați mai mulți indicatori vitali și, pe baza acestora, construiți un sistem echilibrat care vă permite să măsurați și să optimizați eficient activitățile organizației dvs. Atunci când se evaluează performanța, este important să se ia în considerare trecutul, prezentul și viitorul afacerii și pe baza nevoilor clienților, acționarilor și angajaților companiei. Măsurarea totul poate provoca nu mai puține daune decât a nu măsura nimic. Cheia succesului este identificarea unui număr mic de indicatori de importanță fundamentală. Cartea se adresează managerilor, antreprenorilor, precum și studenților și profesorilor din universitățile economice.